Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi fula77

Di fula77, privasi Anda bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data berlapis agar setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami tetap aman, rahasia, dan hanya digunakan untuk keperluan yang benar-benar diperlukan.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Kami dalam Melindungi Data Anda

Enam pilar utama yang menjadi fondasi sistem keamanan data pribadi Member fula77

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server fula77 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit berstandar industri perbankan, memastikan tidak ada pihak ketiga yang bisa mencegat informasi Anda.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi Member disimpan di server terenkripsi dengan akses yang dibatasi secara ketat. Hanya personel berwenang yang menjalani prosedur autentikasi berlapis yang dapat mengakses basis data tersebut.

Kontrol Data di Tangan Anda

Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim CS fula77.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

fula77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda adalah milik Anda, bukan komoditas bisnis kami.

Audit Keamanan Berkala

Sistem keamanan fula77 menjalani audit independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi, menjaga integritas perlindungan data Member.

Preferensi Komunikasi Fleksibel

Anda bisa mengatur jenis komunikasi yang ingin diterima dari fula77 — termasuk notifikasi promosi, pembaruan Akun, dan pemberitahuan sistem — langsung dari panel pengaturan Akun Anda.

01 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana fula77 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan kami di fula77.app.

Dokumen ini berlaku untuk sem ua Member terdaftar, pengunjung situs, dan siapa pun yang berinteraksi dengan Platform fula77 dalam kapasitas apa pun. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan.

fula77 beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip minimalisasi data, transparansi, dan akuntabilitas. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan dan tidak akan pernah memproses informasi pribadi Anda melebihi batas yang telah dijelaskan dalam dokumen ini.

Jika Anda belum berusia 18 tahun, Anda tidak diizinkan menggunakan layanan fula77 dan tidak boleh memberikan data pribadi Anda kepada kami dalam bentuk apa pun.

02 Data yang Kami Kumpulkan

fula77 mengumpulkan berbagai kategori informasi untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada setiap Member. Berikut rincian jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Sumber
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, swafoto verifikasi Diberikan langsung oleh Member saat pendaftaran atau KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Diberikan langsung oleh Member
Data Finansial Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat Deposit & Penarikan Dana Diberikan Member atau dihasilkan dari aktivitas transaksi
Data Teknis Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, ID perangkat, data log akses Dikumpulkan otomatis saat Anda menggunakan Platform
Data Aktivitas Riwayat permainan, preferensi taruhan, durasi sesi, interaksi dengan fitur Platform Dihasilkan dari aktivitas Member di Platform
Data Komunikasi Riwayat tiket CS, transkrip live chat, email yang dikirim ke dan dari fula77 Dihasilkan dari interaksi Member dengan tim CS

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh regulasi yang berlaku dan dengan persetujuan tegas dari Anda.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan proporsional. Berikut adalah cara fula77 memanfaatkan informasi pribadi Member:

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara Akun Member agar dapat diakses dengan aman.
  • Proses Transaksi: Memproses Deposit, Penarikan Dana, dan aktivitas keuangan lainnya secara akurat dan tepat waktu.
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban Know Your Customer untuk memastikan identitas Member dan mencegah penyalahgunaan Platform.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan pengalaman bermain, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas Member.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan informasi penting tentang Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan pemberitahuan keamanan.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan memberikan intervensi yang tepat waktu sesuai program Permainan Bertanggung Jawab kami.
  • Analitik & Pengembangan: Menganalisis penggunaan Platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas layanan, performa teknis, dan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.

fula77 tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak-hak hukum Anda tanpa melibatkan tinjauan manusia.

04 Dasar Hukum Pemrosesan Data

fula77 hanya memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara fula77 dan Member, termasuk pendaftaran Akun, pemrosesan transaksi, dan pengelolaan bonus.
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah dari fula77, seperti pencegahan penipuan, analitik operasional, dan pengembangan produk, sepanjang tidak mengabaikan hak dan kepentingan Member.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC, pelaporan keuangan, dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan dan yang dapat Anda cabut kapan saja.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

fula77 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga sebagai berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana dibagikan kepada bank, penyedia dompet digital, atau gateway pembayaran yang digunakan, sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia Platform Permainan: Data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari penyedia konten pihak ketiga (misalnya provider slot) dibagikan dalam lingkungan yang aman dan terenkripsi.
  • Mitra Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dibagikan kepada penyedia layanan verifikasi identitas terakreditasi untuk keperluan autentikasi.
  • Otoritas Hukum: fula77 dapat mengungkapkan data Member jika diwajibkan oleh pengadilan, badan regulasi, atau lembaga penegak hukum yang berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku.
  • Penyedia Infrastruktur Teknis: Layanan hosting, CDN, dan pemantauan sistem yang mendukung operasional Platform mungkin memiliki akses terbatas ke data teknis untuk keperluan pemeliharaan.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan fula77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan wajib menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

06 Cookie & Teknologi Pelacakan

fula77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas Platform dan pengalaman pengguna. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform seperti manajemen sesi login, keamanan Akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena Platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara Member menggunakan Platform — halaman apa yang paling banyak dikunjungi, waktu yang dihabiskan di setiap halaman, dan jalur navigasi yang umum — sehingga kami dapat terus memperbaiki layanan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan konfigurasi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal di setiap kunjungan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan bot, dan melindungi Akun Member dari akses tidak sah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas sebagian fitur Platform. Cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan tidak digunakan oleh fula77.

07 Keamanan Data

fula77 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Member dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran:

  • Enkripsi data end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3 dan AES-256 untuk semua transmisi dan penyimpanan data sensitif.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) wajib untuk akses administratif ke sistem yang menyimpan data Member.
  • Pemisahan jaringan dan firewall berlapis untuk mencegah akses tidak sah ke basis data produksi.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis yang mengidentifikasi dan merespons ancaman secara real-time.
  • Pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak independen yang dilakukan secara berkala.
  • Program pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan fula77 yang memiliki akses ke data Member.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk memastikan penanganan pelanggaran data secara cepat dan terkoordinasi.

Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi mempengaruhi hak dan kepentingan Member, fula77 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada Member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah pelanggaran teridentifikasi.

08 Retensi Data

fula77 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  • Catatan Transaksi Finansial: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah verifikasi dilakukan atau setelah Akun ditutup, mana yang lebih lama.
  • Data Log Teknis: Umumnya disimpan selama 90 hari untuk keperluan pemecahan masalah dan keamanan sistem, kemudian dihapus atau dianonimkan.
  • Riwayat Komunikasi CS: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan jaminan kualitas layanan dan referensi penanganan sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas Anda.

09 Hak-Hak Anda

Sebagai Member fula77, Anda memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi Anda. fula77 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan efisien:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Anda berhak meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang Anda.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang dalam sengketa.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke layanan lain.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email [email protected] dengan menyertakan nama lengkap, nomor Akun, dan deskripsi jelas mengenai permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

10 Transfer Data Internasional

Untuk memberikan layanan terbaik kepada Member di seluruh Indonesia, fula77 mungkin memproses atau menyimpan data di server yang berlokasi di berbagai negara. Dalam semua kasus transfer data internasional, fula77 memastikan:

  • Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara.
  • Transfer data dilindungi oleh klausul kontraktual standar yang mengikat secara hukum antara fula77 dan penerima data.
  • Penerima data diwajibkan menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang setara dengan standar yang kami terapkan.
  • Transfer hanya dilakukan dalam batas minimum yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah.

Dengan menggunakan layanan fula77, Anda menyatakan memahami dan menyetujui kemungkinan transfer data ke luar Indonesia untuk keperluan operasional Platform sesuai ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

fula77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan Platform.

Setiap perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data pribadi Anda akan dikomunikasikan melalui notifikasi di Platform dan/atau email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan fula77 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami sangat menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui kebijakan terkini yang berlaku.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh fula77, tim privasi kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Live Chat: Tersedia langsung melalui Akun fula77 Anda — cara tercepat untuk mendapatkan respons segera.
  • Email Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan dokumentasi tertulis atau penanganan lebih mendalam.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 5 hari kerja. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas tambahan, proses mungkin memerlukan waktu lebih lama.

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Tidak. fula77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Member kepada pengiklan atau pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan fula77 sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap, nomor Akun, dan pernyataan permintaan penghapusan data. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tetap harus kami simpan sesuai kewajiban hukum (seperti catatan transaksi keuangan selama minimal 5 tahun). Tim kami akan menginformasikan data mana yang dapat dihapus dan mana yang harus dipertahankan beserta alasannya.

Ya. Dokumen KYC seperti foto KTP, SIM, paspor, dan swafoto verifikasi disimpan dengan enkripsi AES-256 pada server yang terisolasi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya personel yang berwenang dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang ketat yang dapat mengakses dokumen tersebut, dan setiap akses dicatat dalam audit log yang tidak dapat dimanipulasi. Dokumen KYC tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali kepada mitra verifikasi identitas terakreditasi yang terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Ya, Anda berhak mengajukan permintaan akses data (Subject Access Request). Kirimkan permintaan melalui email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data" beserta nama lengkap dan nomor Akun Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan komprehensif berisi data pribadi yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari kalender.

Setelah Akun ditutup, fula77 akan menyimpan data Anda sesuai periode retensi yang diwajibkan oleh hukum — umumnya minimal 5 tahun untuk catatan keuangan dan KYC. Data yang tidak lagi diperlukan setelah periode retensi berakhir akan dihapus secara permanen atau dianonimkan. Anda dapat meminta informasi spesifik tentang data mana yang masih disimpan dan kapan data tersebut dijadwalkan untuk dihapus dengan menghubungi tim privasi kami.

Privasi Terlindungi, Bermain dengan Tenang

fula77 menjamin keamanan data Anda dengan teknologi enkripsi terdepan. Fokus pada permainan — keamanan informasi pribadi Anda adalah tanggung jawab kami.

Platform ini diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Bermainlah dengan bijak dan bertanggung jawab.